Naša storitev
Storitve pred prodaji
1. Analiza povpraševanja:
Podrobno komunicirajte s strankami, da razjasnijo njihove potrebe v smislu uspešnosti izdelka, namestitvenega okolja, proračuna itd.
Zagotovite strokovno posvetovanje in priporočite ustrezne izdelke (npr. Svetlost, CCT, dolžina, ocena IP itd.).
2. demonstracija izdelka:
Zagotovite vzorce izdelkov ali demonstracije.
Dokazujejo dejanske primere prijave.
3. Tehnična podpora:
Zagotovite program oblikovanja razsvetljave.
Odgovorite na vprašanja strank o funkcijah izdelkov, metodah namestitve, združljivosti itd.
4. Navedba:
Zagotovite razumno ponudbo, vključno s stroški izdelkov, prevozom in dodatnimi storitvami.
Storitve v prodaji
1. uredite proizvodnjo in nadaljujte:
Uredite proizvodnjo v skladu s povpraševanjem kupca pravočasno in obvestite o napredku proizvodnje.
Prilagojeni izdelki zagotavljajo posodobitev in potrditev v realnem času.
2. Upravljanje kakovosti:
Izvedite več krogov testiranja kakovosti na izdelkih.
Izdaja kvalificiranih poročil o pregledu ali potrditveni dokumenti
3. Logistika in distribucija:
Strankam pomagajte pri izbiri logističnih metod, da zagotovijo varno in pravočasno dostavo blaga.
Zagotovite prevozno zavarovanje za preprečevanje naključne izgube.
4.
Navedite priročnike za namestitev ali videoposnetke.
Poprodajna storitev
1. garancijska politika:
Stranka obvestite jasno garancijsko kritje in trajanje pred naročilom.
Zagotovite brezplačne storitve popravila in nadomeščanja v garancijskem obdobju.
2. Odpravljanje težav:
Profesionalna ekipa po prodaji se je pripravljena hitro odzvati na težave s strankami.
3. Vrnitev kupcev:
Redno obiščite stranke po uporabi izdelka, da razumejo zadovoljstvo strank in predloge za izboljšanje.
Za dolgoročne stranke lahko zagotovimo preferencialne ali dodane storitve.
4. Ravnanje pritožb:
Mehanizem hitrega ravnanja za pravilno reševanje pritožb ali sporov s strankami.